Yapı Kredi Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Bankalar tarafından sim karta bloke koyulması; müşterilerin internet bankacılığını ve mobil bankacılığı kullanamamasını, internet üzerinden birçok alışveriş işlemini gerçekleştirememesini de beraberinde getiriyor.
Telefon numarasının değiştirilmesi, telefonun başka bir operatöre taşınması ya da sim kart değişikliği; bankaların müşterilerin sim kartına ya da telefon numarasına bloke koymasının en önemli nedenleri arasında bulunuyor.
Güvenlik sebebiyle sim kartlara bloke koyulması sonrasında müşterilerin tekrar internet bankacılığını ve mobil bankacılığı kullanabilmeleri için öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.
Bu yazımızda kısaca Yapı Kredi Bankası sim kart blokesi nasıl kaldırılır? Sim kart bloke kaldırma yöntemleri nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.
Telefon numarasının başka kişilerin eline geçtiğinden şüphelenen Yapı Kredi Bankası, bu kişilerin kötü niyetli olabileceklerini düşünüp, müşterilerinin güvenliğini sağlamak adına sim kartlara bloke koyuyor.
Bir güvenlik önlemi olarak sim kartlara koyulan blokeler, müşterilerin bankada kayıtlı olan telefon numaraları ile mobil bankacılık ve internet bankacılığına ilişkin birçok işlemlerini gerçekleştirmelerine engel oluyor.
Sim karta bloke koyulduğu zaman müşterilere internet alışverişleri esnasında gerekli olan DOĞRULAMA KODU da gönderilmiyor.
Bu durumda müşteriler, doğrulama kodu ile internet üzerinden de alışveriş yapamıyorlar.
Yani hem mobil bankacılık ve internet bankacılığı işlemlerini gerçekleştiremiyor hem de internet üzerinden DOĞRULAMA KODU talep edilen durumlarda alışveriş yapamıyorlar.
Bu durumda sim kart sahiplerinin öncelikle kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.
Sim kart değişikliğine ve sim karta bloke koyulmasına neden olan durumları aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:
Yukarıdaki durumlardan herhangi birinin varlığı halinde Yapı Kredi Bankası da tek kullanımlık şifre içeren mesajları müşterilerine göndermiyor.
Bu şifrelerin müşterilere gönderilmemesi de internet ve mobil bankacılığa girişi imkansız hale getirmenin yanı sıra müşterilerin internette alışveriş yapabilmelerine de engel oluyor.
Yapı Kredi Bankası’nın sim karta bloke koyması üzerine yapılamayan bankacılık işlemlerini ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:
Yukarıdaki işlemleri tekrar gerçekleştirebilmek isteyen Yapı Kredi Bankası müşterilerinin öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.
Sim kart değişikliği, operatör değişikliği ya da telefon numarası değişikliği dolayısıyla sim kartların banka tarafından bloke edilmesi durumunda ‘tek kullanımlık şifreler’; banka müşterilerine artık SMS ile gönderilmiyor.
Tek kullanımlık şifrelerini alamayan kullanıcılar, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa giriş yapamamanın yanı sıra 3D Secure ile internetten de alışveriş yapamıyorlar.
Tekrar SMS yani tek kullanımlık şifre almak isteyenlerin öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.
Elektronik ortamda tek kullanımlık şifreleri tekrar kullanabilmeye başlamak için sim kart blokesini kaldırmak için izleyebileceğiniz birkaç yöntem bulunuyor.
Size en yakın Yapı Kredi ATM’sine gidip, birkaç basit adımda sim kartınıza yani telefon numaranıza konulan blokeyi kaldırabilmeniz mümkün.
Bu amaçla ATM ekranında sırasıyla Kullanıcı Başvuru İşlemleri—Kullanıcı İşlemleri—Sim Kart Bloke Kaldırma Akıllı SMS Numarası Onay—Sim Kart Bloke Kaldırma adımlarını takip etmelisiniz.
Daha sonra karşınıza çıkan ekrana blokesini kaldırmak istediğiniz telefon numaranızı girmelisiniz.
Son olarak da GİRİŞ tuşuna basmalısınız.
Yapı Kredi Bankası, internet şubesinden de sim kartınıza konulan blokeyi kaldırabilmenize olanak tanıyor.
Bu amaçla TC kimlik no ve şifreniz ile öncelikle internet bankacılığına giriş yapmalısınız.
Ardından telefonunuza gelen bilgilendirme mesajı sonrası internet bankacılığı ekranına düşen BLOKE KALDIRMA EKRANINA girmelisiniz.
Yeni telefonunuza gönderilen şifre ile internet bankacılığına tekrar giriş yapabilirsiniz.
Sim kart bloke kaldırma talebinizi iletmek için dilerseniz; Yapı Kredi Bankasına ait olan müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Müşteri temsilcisinden konuyla ilgili yardım alabilir, dakikalar içerisinde sim kartınıza konulan blokeden kurtulabilirsiniz.
Dilerseniz, sesli yanıt sistemi sizi karşılığında SİM KART BLOKESİNİ KALDIRMAK istiyorum şeklinde yanıt verebilir, yönlendirmeleri takip ederek, blokenizi müşteri temsilcisine bağlanmadan kendiniz kaldırabilirsiniz.
Dilerseniz, size en yakın Yapı Kredi Şubesine gidebilir, yetkili banka görevlisinin yardımıyla da sim kart blokesini kaldırabilirsiniz.
Banka görevlisi, telefonunuza işlem esnasında onay kodu göndereceğinden yanınızda telefonunuzu götürmeyi unutmamalısınız.
Aynı zamanda bankaya giderken yanınızda TC kimlik kartınızı da bulundurmalısınız.
Bu yazımızda kısaca Yapı Kredi sim kart blokesi nasıl kaldırılır? sorusunu yanıtlamaya, konuyla ilgili olarak merak edilenleri aydınlatmaya çalıştık.
Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.