TEB Sim Kart Bloke Kaldırma (Mobil Bankacılık ve ATM)

TEB Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Sim kartların 4.5G ile uyumlu hale getirilmesi, telefon numarasının başka bir operatöre taşınması, telefon numarası değişikliği vb. birkaç etmene bağlı olarak bankalar; bir güvenlik önlemi olarak müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına bloke koyuyorlar.

Koyulan bu bloke doğrultusunda müşteriler, bankada kayıtlı olan mevcut telefon numaraları ile internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Bankalar, telefon numarasının ve sim kartın başka kişilerin eline geçebilme ihtimalini göz önünde bulundurup, müşterilerin telefon numaralarına bloke koyuyorlar.

Yani telefonun çalınması ya da sim kartın çalınması halinde telefonu eline geçiren kötü niyetli kişiler, müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığına erişemiyorlar.

Sim kartta herhangi bir değişiklik olması durumunda BTK; bankalara konuyla ilgili olarak bir UYARI mesajı gönderiyor.

Uyarı mesajını olan bankalar, otomatik olarak müşterilerin telefonlarına yani sim kartlarına bloke koyuyorlar.

Bu bloke ile müşteriler, DOĞRULAMA KODU ve 3D secure gerektiren durumlarda internetten alışveriş yapamıyorlar.

Aynı zamanda internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

İnternette alışveriş yapmak, mobil bankacılığı ve internet bankacılığını kullanmaya başlamak isteyen banka müşterilerinin öncelikle bankada kayıtlı numaralarına koyulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca TEB sim kart bloke nasıl kaldırılır? TEB sim kart bloke kaldırma yolları nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak merak edilenleri yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

TEB Sim Karta Hangi Durumlarda Bloke Koyuyor?

Telefon numarasında herhangi bir değişiklik algılanması halinde bankalar tarafından sim karta bloke konuluyor.

TEB tarafından sim karta hangi hallerde bloke koyulduğunu ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Akıllı telefonun 4.5 G ile uyumlu hale getirilmesi
• Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
• Telefonda farklı türde bir sim kart kullanmaya başlanılması
• Sim kartın farklı bir telefonda kullanılmaya başlanması

Yukarıdaki etmenlerden herhangi birinin varlığı halinde TEB sim karta bir güvenlik önlemi olarak bloke koyuyor.

Sim Karta Bloke Koyulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

TEB tarafından sim kartlara konulan bloke, birçok bankacılık işlemini yapılamaz hale getiriyor.

Bu durum, müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığa girebilmeleri, internette alışveriş yapabilmeleri için gerekli olan DOĞRULAMA KODU ve ONAY KODU’nun kişilerin telefonlarına SMS ile gönderilmemesinden kaynaklanıyor.

Bankalar ve TEB; sim karta değişiklik algıladıklarında sim kartın kötü niyetli kişilerin eline geçebilmiş olma ihtimalini değerlendiriyorlar.

Bu yüzden de sim kartlara bloke koyuyorlar.

Koyulan bu bloke ile hırsızlar ve dolandırıcılar, banka müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaraları ile müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığına erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure gerektiren hallerde de internet üzerinden alışveriş yapamıyorlar.

Kısacası sim kart blokesi ile müşteriler, dolandırıcılık ve hırsızlık girişimlerine karşı korunmuş oluyorlar.

TEB tarafından sim karta bloke koyulduğunda ise hangi bankacılık işlemlerinin yapılamayacağını aşağıdaki şekilde özetleyebilmemiz mümkün:

• Banka mobil bankacılığına ve internet bankacılığına erişememe
• 3D secure ile alışveriş sitelerinden kayıtlı telefon numarası ile alışveriş yapamama
• SMS yöntemi ile kart şifresi belirleyememe
• Anlaşmalı mağazalara alışveriş kredisi için başvuramama ve alışveriş kredisini kullanamama
• Kişisel bilgileri internet bankacılığı ve mobil bankacılık kullanarak görüntüleyememe ve değiştirememe

Sim karta konulan bloke sonrasında yukarıdaki işlemler yapılamıyor.

TEB müşterilerinin yukarıda işlemleri tekrar yapabilmeleri için öncelikle sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

TEB Sim Kart Blokesi Nasıl Kaldırılır?

TEB müşterileri, Çağrı Merkezini arayıp, müşteri temsilcisinden yardım alarak; kendilerine en yakın TEB ATM’sine ya da şubesine giderek; teb.com.tr sitesi üzerinden ya da CEPTETEB internet şubesinden sim kartlarına konulan blokeyi dakikalar içerisinde kolaylıkla kaldırabiliyorlar.

TEB Çağrı Merkezini Arayarak, Sim Kart Blokesi Kaldırma

Evden çıkmadan sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmak isteyen TEB müşterileri, TEB Müşteri Hizmetlerini 7/24 arayabiliyor, müşteri temsilcisinin yardımı ile sim kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Bu amaçla TEB müşterilerinin 0850 200 06 66 telefon numarasını aramaları gerekiyor.

İşlem esnasında müşteri temsilcisi, güvenlik amacıyla müşterilere kişisel bilgilerine ilişkin birkaç soru yöneltiyor.

TEB Şubesine Giderer Sim Kart Bloke Kaldırma

TEB müşterileri, dilerlerse kendilerine en yakın TEB şubesine gidebiliyor, burada görevliye sim kart bloke kaldırma taleplerini iletebiliyorlar.

Sim kart bloke kaldırma esnasında müşterilerin telefonlarına SMS ile ONAY KODU gönderildiğinden müşterilerin şubeye giderken yanlarında telefonlarını bulundurmayı unutmamaları gerekiyor.

TEB ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırma

TEB müşterileri, herhangi bir TEB ATM’den de birkaç adımda kartlarına konulan blokeyi dakikalar içerisinde kaldırabiliyorlar.

İnternet ve mobil bankacılığa giriş esnasında SMS ile iletilen tek kullanımlık şifreler; sim blokesi dolayısıyla artık iletilmiyor.

Bu durumda TEB müşterileri, CEPTETEB İnternet Şubesi’ne giriş esnasında KART BİLGİLERİ ile de sim kart blokesini kaldırabiliyorlar.

Aynı zamanda teb.com.tr/Anında Şifre adımları takip edilerek de sim blokesi kaldırılabiliyor.

Bu yazımızda kısaca TEB sim kart bloke kaldırma yöntemlerini sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.