EnPara Sim Kart Bloke Kaldırma

EnPara Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Telefon numarasının başka bir operatöre taşınması, telefonun 4.5G ile uyumlu hale getirilmesi, telefonda farklı türde bir sim kart kullanmaya başlama ya da sim kartın farklı bir cihazda kullanılması durumlarında sim kartta değişiklikler meydana geliyor.

Sim kartlarda meydana gelen herhangi bir değişiklik halinde BTK; bu sim kart değişikliğinin dolandırıcılar ve hırsızlar tarafından yapılmış olma ihtimalini göz önünde bulunduruyor.

BTK; bu doğrultuda Enpara’ya sim kartta değişiklik yapıldığına ilişkin bir uyarı gönderiyor.

Bu uyarıyı alan Enpara; müşterinin bankada kayıtlı olan telefon numarasına yani sim kartına bloke koyuyor.

Bu bloke sonrasında mobil bankacılığa ve internet bankacılığına erişimin yanı sıra internette alışveriş yapmak da imkansız hale geliyor.

Mobil bankacılığa ve internet bankacılığına erişmek isteyen, internette tekrar 3D secure gerektiren hallerde alışveriş yapmayı dileyen Enpara müşterilerinin ise öncelikle sim kartlarına banka tarafından konulan bu blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca Enpara sim kart bloke kaldırma nasıl yapılır? Sim kart bloke kaldırma yolları nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

Enpara Hangi Durumlarda Sim Karta Bloke Koyuyor?

Sim kartta herhangi bir değişiklik olması halinde BTK uyarısı üzerine Enpara; sim karta bloke koyuyor.

Sim kartlarda değişiklik olmasına neden olan etmenleri ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
• Sim kartın farklı bir cihazda kullanılmaya başlanması
• Farklı türde bir sim karta geçiş yapma
• Telefonun 4.5G ile uyumlu hale getirilmesi

Yukarıdaki durumlardan herhangi birinin varlığı halinde bu durum, bir güvenlik tehdidi olarak algılanıyor.

Enpara; BTK uyarısı üzerine müşterinin bankada kayıtlı olan telefon numarasına yani sim kartına bloke koyuyor.

Bu bloke işlemi sonrasında müşterinin bankada kayıtlı telefon numarasına mobil bankacılığa ve internet bankacılığına erişimi esnasında zaruri olan tek kullanımlık şifreler yani doğrulama kodları gönderilmiyor.

Onay kodu ve doğrulama kodu; internette alışveriş esnasında da gönderilmiyor.

Böylelikle sim kartı ve müşterinin telefonunu eline geçirmiş olma ihtimali mevcut olan kötü niyetli kişiler, müşterinin internet bankacılığını ve mobil bankacılığını kullanamıyorlar.

Aynı zamanda 3D secure şifre gerektiren hallerde internette de alışveriş yapamıyorlar.

Sim Karta Bloke Konulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Sim karta bloke konulması sonrasında müşteriler, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3d SECURE gerektiren hallerde internette de alışveriş yapamıyorlar.

Sim kart blokesi sonrasında müşterilerin internette hangi işlemleri yapamadıklarını ise kısaca aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

• Banka mobil ve internet bankacılığına erişememe
• 3D secure ile internette alışveriş yapamama
• Anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisine başvuramama ve alışveriş kredisini kullanamama
• SMS yöntemi ile kart şifresini belirleyememe
• İnternet bankacılığını ve mobil bankacılığı kullanarak, kişisel bilgileri görüntüleyememe ve değiştirememe

Sim karta konulan bloke sonrasında müşterilerin telefonlarına SMS ile tek kullanımlık şifreler yani doğrulama ve onay kodları gönderilmiyor.

Bu yüzden de müşteriler, yukarıdaki işlemleri gerçekleştiremiyorlar.

EnPara Sim Kart Blokesi Nasıl Kaldırılır?

EnPara müşterileri, kendilerine en yakın Finansbank şubesine giderek, Finansbank ATM’lerinden ya da Enpara çağrı merkezini arayıp, sim kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Aynı zamanda mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş esnasında kendilerine yöneltilen birkaç güvenlik sorusunu yanıtlamak suretiyle de kartlarına konulan şifreyi kaldırabiliyorlar.

EnPara Çağrı Merkezini Arayarak Sim Kart Bloke Kaldırma

EnPara Çağrı Merkezini arayıp, müşteri temsilcisine bağlanabilir, müşteri temsilcisine sim kartınıza konulan blokeyi kaldırmak istediğinizi iletebilirsiniz.

Müşteri temsilcisinin canlı desteği ve yardımı ile kartınıza konulan blokeyi kaldırabilirsiniz.

Ya da çağrı merkezini aradığınız zaman sizi karşılayan sesli yanıt sistemine ‘SİM KART BLOKESİNİ KALDIRMAK İSTİYORUM’ şeklinde yanıt verebilir, sesli yanıt sisteminin yönlendirmeleri doğrultusunda birkaç basit tuşlama yapabilir ve sim kartınıza konulan blokeyi kaldırabilirsiniz.

Bu amaçla 0850 222 3663 telefon numarasını 7/24 ihtiyaç halinde arayabilirsiniz.

Finansbank Şubesine Giderek Sim Kart Bloke Kaldırma

Finansbank şubesine gidip, buradaki görevliye sim kart bloke kaldırma talebinizi ileterek de kartınıza konan blokeyi kaldırtabiliyorsunuz.

İşlem esnasında görevliye telefonunuza gönderilen onay kodunu bildirmeniz gerekiyor.

Bu yüzden de bankaya giderken yanınızda telefonunuzu da götürmeyi unutmamalısınız.

Finansbank ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırma

Yukarıdaki yöntemlere alternatif olarak, Finansbank ATM’sinden de kartınıza konulan blokeyi kaldırabiliyorsunuz.

Yine işlem esnasında telefonunuza ONAY KODU gönderildiğinden yanınızda telefonunuzu bulundurmayı unutmamalısınız.

Mobil bankacılık ve internet bankacılığına giriş esnasında size yöneltilen birtakım güvenlik sorularını yanıtlamak suretiyle de sim kartınıza Enpara tarafından konulan blokeyi kaldırabilirsiniz.

Bu yazımızda kısaca EnPara sim kart blokesi nasıl kaldırılır? EnPara sim kart bloke kaldırma yolları nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.