ING Bank Sim Kart Bloke Kaldırma

ING Bank Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Bankalar tarafından müşterilerin güvenliği amacıyla sim kartlara bloke koyulmasının ardında telefonun başka bir operatöre taşınması, telefon numarası değişikliği, sim kart değişikliği vb. etmenler yer alıyor.

ING Bank başta olmak üzere bankalar; müşteri güvenliğini sağlamak, kötü niyetli kişilerin eline geçen telefon numarası ile kötü niyetli bu kişilerin internet bankacılığı ve mobil bankacılığa erişimini engellemek amacıyla sim karta bloke koyuyorlar.

Sim kartlara konulan bloke; üçüncü kişilerin müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığa girebilmelerine engel oluyor.

Sim kart blokesi sonrasında müşterilerin ING Bank’ta kayıtlı olan telefon numaralarına internet bankacılığına ve mobil bankacılığa girişlerde ve internet alışverişlerinde kullanabilecekleri ‘tek kullanımlık şifreler’ yani ‘doğrulama kodları’; SMS ile gönderilmiyor.

Doğrulama kodlarını alamayan müşteriler, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa giremiyorlar.

Aynı zamanda 3D Secure ile internette de alışveriş yapamıyorlar.

Bu yüzden de müşterilerin bir an önce telefon numaralarına yani sim kartlarına koyulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca ING Bank sim kart bloke kaldırma nasıl yapılır? Sim kart bloke kaldırma yöntemleri nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

ING Bank, Hangi Durumlarda Sim Karta Bloke Koyuyor?

ING Bank ve diğer bankalar; sim kart değişikliklerini algıladıklarında güvenlik önlemi alarak sim kartlara bloke koyuyor.

Bloke sonrasında müşterilerin telefonlarına SMS ile doğrulama kodu artık gönderilmiyor.

Müşteriler, telefonlarına gönderilen doğrulama kodlarını artık alamadıkları için internette doğrulama kodu gerektiren yerlerde alışveriş yapamıyorlar.

Aynı zamanda internet bankacılığına ve mobil bankacılığa da giriş yapamıyorlar.

Bankalar tarafından sim kartlara bloke koyulması; sim kartların kötü niyetli 3. kişilerin eline geçebilmesi ihtimalinden ileri geliyor.

Sim kartları ele geçiren 3. kişiler, bu kartlarla müşterilerin internet bankacılığına ve mobil bankacılığına giriş yapabiliyorlar.

Sim kart blokesi ile bu gibi durumların önüne geçmek amaç ediniyor.

Sim kart değişikliğine ve bankalar tarafından sim kartlara bloke konulmasına neden olan durumları aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Telefonun 4.5G’ye taşınması
• Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
• Farklı bir sim kart kullanmaya başlama
• Sim kartı başka bir cihazda kullanmaya başlama

Bankalar, telefonların çalınma ihtimaline karşı müşterilerin sim kartlarına bloke koyuyorlar.

Böylelikle müşterilerin telefonlarının çalınması halinde başkalarının internet bankacılığına erişebilmelerine engel oluyorlar.

Sim Karta Bloke Koyulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Bankalar ve ING Bank; sim karta bloke koyarak, telefon numarasının asıl sahibi dışında diğer kişilerin internet bankacılığını kullanabilmelerini önlemeyi amaç ediniyor.

Kişilerin tekrar sim kartlarını kullanabilmeleri için sim kart blokelerini kaldırmaları gerekiyor.

Sim kart blokesi esnasında hangi bankacılık işlemlerinin yapılamayacağını aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Mobil ve internet bankacılığına erişimin olmaması
• 3D secure ile internet alışverişi yapamama
• SMS yöntemi ile kart şifresini belirleyememe
• İnternette anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisine başvuramama ve alışveriş kredisini kullanamama
• İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden kişisel bilgileri görüntüleyememe ve kişisel bilgileri değiştirememe

Sim karta bloke konulduğunda müşterilerin telefon numaralarına ING Bank tarafından artık doğrulama kodu gönderilmiyor.

Bu yüzden de müşteriler, yukarıda bahsi geçen işlemleri gerçekleştiremiyorlar.

Kişilerin tekrar yukarıdaki işlemleri gerçekleştirebilmeleri için ING Bank tarafından sim kartlarına yani telefon numaralarına konulan blokeyi bir an önce kaldırmaları gerekiyor.

ING Bank Sim Kart Bloke Kaldırma Yolları

ING Bank müşterileri, çağrı merkezini arayarak, şubelere giderek, ATM’lerden ya da ING Mobil uygulaması üzerinden sim kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

ING Bank ATM’lerden Sim Kart Blokesini Kaldırma

ING Bank müşterileri, ATM’lere giderek, kartlarına konulan blokeyi bizzat kaldırabiliyorlar.

ING Bank sim blokesini ATM’lerden kaldırmak istiyorsanız, ATM ekranında sırasıyla Ana Menü-Ayarlar-SIM Kart Bloke Kaldırma seçeneklerine tıklamalısınız.

NFC uyumlu olan Android ya da IOS işletim sahibine sahip bir telefon kullanıyorsanız; kimlik kartınızı okutup, Facematch ile sırasıyla Yardım İstiyorum—Sim Kart Bloke Kaldırma—TC kimlik/cep telefonu—Kamera İzni Vermek—Biyometrik veri izni ve kişisel verilerin korunması kanunu izni—kimlik kartı okutma—Kimlik doğrulama adımlarını takip ederek, sim kart blokesini kaldırabilirsiniz.

ING Bank Müşteri Hizmetlerini Arayarak, Sim Kart Bloke Kaldırma

Dilerseniz, evinizden çıkmadan ING Bank Müşteri Hizmetlerini arayarak da kartınıza konulan sim kart blokesini kaldırabilirsiniz.

Bu amaçla 0850 222 0 600 müşteri hizmetlerini arayabilir, müşteri temsilcisine bağlanabilir ve sim kart bloke kaldırma talebinizi müşteri temsilcisine iletebilirsiniz.

Ya da sesli yanıt sistemi sizi karşıladığında SİM KART BLOKE kaldırma şeklinde yanıt verebilir ve yönlendirmeyi takip edebilirsiniz.

ING Bank Şubesine Giderek Sim Kart Bloke Kaldırma

ING Bank müşterileri, kendilerine en yakın banka şubesine giderek de yetkililerden sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmalarını talep edebiliyorlar.

Müşterilerin bankaya giderken yanlarında telefonlarını ve kimlik kartlarını götürmeyi unutmamaları gerekiyor.

Müşteriler, alternatif olarak mobil bankacılık üzerinden de sim kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Bu noktada müşterilerin mobil uygulamaya girdikten sonra Yardım İstiyorum—Sim Bloke Kaldırma seçeneklerine tıklamaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca ING Bank sim kart bloke kaldırma nasıl yapılır? sorusunu yanıtlamaya, ING Bank sim kart bloke kaldırma yollarını sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.