Burgan Bank Sim Kart Bloke Kaldırma

Burgan Bank Sim Kart Bloke Kaldırma 2023: Burgan Bank müşterileri, internet bankacılığına ya da mobil bankacılığa giriş esnasında ‘sim kartınız bloke oldu’ uyarısı ile karşılaşabiliyorlar.

Sim kart blokesi; sim kartta meydana gelen herhangi bir değişiklikten ötürü bankalar tarafından güvenlik amacıyla konuluyor.

Hatlarını 4.5G’ye taşıyan kişiler de sim kart blokesi ile karşılaşabiliyorlar.

Sim kart blokesi; internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişimi imkansız bir hale getirmenin yanı sıra kişilerin internette 3D SECURE ile alışveriş yapamamalarını da beraberinde getiriyor.

Bu durumda müşterilerin tekrar mobil bankacılığı ve internet bankacılığını kullanabilmeleri için sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca Burgan Bank sim kart blokesi nasıl kaldırılır? Sim kart bloke kaldırma yolları nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

Burgan Bank Hangi Durumlarda Sim Karta Bloke Koyuyor?

Sim kartta hangi nedenden ötürü olursa olsun, herhangi bir değişiklik ortaya çıktığında Burgan Bank da diğer bankalar gibi sim karta bloke koyuyor.

Sim kartın değiştirilmesi, hattın farklı bir operatöre taşınması vb. nedenler ortaya çıktığında öncelikle BTK; Burgan Bank’a sim kartın değiştiğine dair bir UYARI gönderiyor.

Bu uyarıyı alan Burgan Bank, sim kart değişikliğinin müşteri değil de başka kişiler tarafından yapılmış olma ihtimalini de göz önünde bulunduruyor.

Bir güvenlik önlemi olarak da müşterinin bankada kayıtlı olan telefon numarasına yani sim kartına bloke koyuyor.

Koyulan bu bloke sonrasında müşterilerin telefonlarına SMS ile tek kullanımlık şifreler yani doğrulama kodları ve onay kodları gönderilmiyor.

Doğrulama kodlarını ve onay kodlarını alamayan kötü niyetli kişiler, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure şifresi de almadıkları için internette 3D secure gerektiren durumlarda alışveriş yapamıyorlar.

Böylelikle müşteriler; kötü niyetli kişilere, dolandırıcılara ve hırsızlara karşı korunmuş oluyorlar.

Sim kart blokesi sayesinde kötü niyetli kişiler, müşterilerin telefonlarına gönderilen onay kodu, doğrulama kodu ile internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Aynı zamanda internette 3D SECURE ile de alışveriş yapamıyorlar.

Burgan Bank’ın hangi durumlarda sim karta bloke koyduğunu yani sim karta bloke koyulmasına neden olan durumları aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz:

• Telefonun 4.5 G ile uyumlu hale getirilmesi
• Numaranın farklı bir operatöre taşınması
• Sim kartın farklı bir cihazda kullanılmaya başlanması
• Farklı türde bir sim kart kullanmaya başlama

Yukarıdaki durumlar, sim kartta değişikliği neden oluyorlar. Bu yüzden de bankalar, müşterilerinin sim kartına bloke koyuyorlar.

Sim Karta Bloke Koyulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Sim karta bloke koyulmasını takiben Burgan Bank; müşterinin telefon numarasına SMS ile doğrulama kodunu göndermiyor.

Doğrulama kodu gönderilmediği için de müşteriler, kendi internet bankacılıklarına ve mobil bankacılıklarına erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure ile de internette alışveriş yapamıyorlar.

Sim karta bloke koyulduğunda hangi işlemlerin yapılamadığını aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Bankanın mobil bankacılığına ve internet bankacılığına erişememe
• 3D secure ile internette alışveriş yapamama
• SMS ile kart şifresinin belirlenememesi
• Anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisine başvuramama ve alışveriş kredisini kullanamama
• Kişisel bilgileri görüntüleyip, değiştirememe

Burgan Bank Sim Kart Blokesi Nasıl Kaldırılır?

Burgan Bank müşterileri, banka ATM’lerinden, banka şubelerinden ya da banka Çağrı Merkezi’ni arayıp, banka tarafından sim kartlarına konulan blokeyi kolaylıkla kaldırabiliyorlar.

Burgan Bank Çağrı Merkezini Arayıp Sim Kart Bloke Kaldırma

Burgan Bank müşterileri, çağrı merkezini arayıp, sim kartlarına banka tarafından konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Müşteri hizmetlerini arayıp, müşteri temsilcisine bağlanan müşteriler, müşteri temsilcisinden sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmasını talep edebiliyorlar.

İşlem esnasında müşterilerin telefonlarına ŞİFRE gönderiliyor.

Kişilerin bu şifreyi müşteri temsilcisine iletmeleri gerekiyor.

Müşteriler, çağrı merkezini aradıklarında kendilerini karşılayan SESLİ YANIT SİSTEMİNE SİM KART BLOKE KALDIRMA şeklinde yanıt verdikten sonra yönlendirmeleri takip ederek, birkaç basit tuşlama yapmak suretiyle de kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Burgan Bank Çağrı Merkezini aramak için 0850 222 8 222 telefon numarasını arayabilirsiniz.

Burgan Bank Şubesinden Sim Kart Bloke Kaldırma

Müşteriler, dilerlerse kendilerine en yakın Burgan Bank şubesine gidip, görevli kişinin yardımıyla sim kartlarına konulan blokeyi de kaldırabiliyorlar.

Sim kart bloke kaldırma işlemi esnasında banka görevlisi tarafından müşterinin telefonuna DOĞRULAMA KODU gönderiliyor.

Bu yüzden de müşterinin bankaya giderken yanında telefonunu da bulundurmayı unutmaması gerekiyor.

Burgan Bank ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırma

Burgan Bank müşterileri, alternatif olarak herhangi bir banka ATM’     sinden de sim kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

İşlem esnasında telefona SMS ile şifre gönderildiğinden müşterilerin yanlarında telefonlarını bulundurmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca Burgan Bank sim kart blokesi nasıl kaldırılır? sorusunu yanıtlamaya Burgan Bank sim kart bloke kaldırma yollarını sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.