Fibabanka Sim Kart Bloke Kaldırma

Fibabanka Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Numara taşıma, operatör değişikliği ya da telefonun 4.5G ile uyumlu hale getirilmesi vb. sim kartta değişikliğe neden olan durumlardan birinin ortaya çıkması halinde Fibabanka; müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına yani sim kartlarına müşterilerinin güvenliği açısından bloke koyuyor.

Sim kartta değişiklik ortaya çıktığında öncelikle BTK; Fibabanka’ya sim kartta değişiklik yapıldığına ilişkin olarak bir UYARI gönderiyor.

Bu uyarıyı alan Fibabanka; güvenlik önlemi almak amacıyla müşterinin bankada kayıtlı telefon numarasına bloke koyuyor.

Koyulan bu bloke, müşteriler tarafından daha sonra birkaç basit işlemle kaldırılabiliyor.

Bu yazımızda kısaca Fibabanka sim kart bloke kaldırma yollarını sizlerle paylaşmaya, konuyla ilgili olarak merak edilenleri aydınlatmaya çalışacağız.

Fibabanka Sim Karta Hangi Durumlarda Bloke Koyuyor?

Hangi nedenden ötürü olursa olsun, sim kartta herhangi bir değişiklik meydana geldiğinde Fibabanka, müşterinin sim kartına bloke koyuyor.

Sim kartta değişiklik olmasına neden olan bu durumları ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Telefonun 45.G ile uyumlu hale getirilmesi
• Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
• Farklı tür sim karta geçiş yapma
• Sim kartın farklı bir cihazda kullanılmaya başlanması

Yukarıdaki durumlar, sim kartta değişikliğe neden oluyorlar.

Sim kartta değişiklik olduğunda Fibabanka; bir güvenlik önlemi olarak, müşterinin sim kartına bloke koyuyor.

Koyulan bu bloke sonrasında müşteri telefonuna SMS ile tek kullanımlık şifreler gönderilmiyor.

Dolayısıyla da müşteriler, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Aynı zamanda sim kart blokesi, 3D secure gerektiren durumlarda internette alışverişi de imkansız bir hale getiriyor.

Müşterilere 3D secure şifresi gönderilmediğinden müşteriler, internette de alışveriş yapamıyorlar.

Sim Karta Bloke Koyulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Sim karta konulan bloke sonrası, internet bankacılığına ve mobil bankacılığa girişte gerekli olan ‘tek kullanımlık şifreler’, müşterilere SMS ile artık gönderilmiyor.

Doğrulama kodlarının ve onay kodlarının gönderilmemesi, sim kartın kötü niyetli kişilerin yani dolandırıcıların ve hırsızların eline geçebilmiş olma ihtimalinden ileri geliyor.

Bu önlem sayesinde hırsızlar ve dolandırıcılar, müşterinin internet bankacılığına ve mobil bankacılığına erişemiyorlar.

Aynı zamanda 3D secure şifre gerektiren durumlarda internette de alışveriş yapamıyorlar.

Böylelikle müşteriler, hırsızlık ve dolandırıcılık girişimlerine karşı Fibabanka tarafından korunmuş oluyorlar.

Sim karta bloke konulduğunda müşterilerin yanı sıra dolandırıcılar ve hırsızlar da birtakım bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorlar.

Sim kart blokesi sonrasında yapılamayan bankacılık işlemlerini aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Banka mobil bankacılığına ve internet bankacılığına erişememe
• SMS ile kart şifresinin belirlenememesi
• İnternet bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden kişisel bilgileri görüntüleyememe ve değiştirememe
• Anlaşmalı mağazalardan alışveriş kredisine başvuramama ve alışveriş kredisini kullanamama
• 3D SECURE ile internette alışveriş yapamama

Fibabanka Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim karta bloke konulduğu zaman, müşteriler, farklı yöntemleri tercih ederek, sim kartlarına konulan blokeyi birkaç basit adımla kaldırabiliyorlar.

Sim kart bloke kaldırma yollarını ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

Mobil Bankacılık Üzerinden Fibabanka Sim Kart Bloke Kaldırma

Mobil bankacılık üzerinden sim kart blokesi kolaylıkla kaldırılabiliyor.

Bu noktada Fibabanka Mobil’de yer alan Güvenlik ve Güncelleme Menüsüne tıklamalısınız.

Daha sonra Sim Kart Bloke Kaldırma seçeneğine tıklamalısınız.

İnternet Bankacılığı Üzerinden Fibabanka Sim Kart Bloke Kaldırma

İnternet bankacılığı üzerinden de sim karta konulan bloke kaldırılabiliyor.

Bu noktada internet bankacılığına giriş yaptıktan sonra ‘Güvenlik’ menüsü altında bulunan ‘Sim Kart Bloke Kaldırma’ seçeneğine tıklamalısınız.

Fibabanka ATM’sinden Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kart blokesini bir an önce kaldırmak için size en yakın Fibabanka ATM’sine de gidebilirsiniz.

Bu amaçla ATM’ye banka kartınızı taktıktan sonra DİĞER İŞLEMLER menüsü altında bulunan SİM KART BLOKE KALDIRMA seçeneğine tıklamalısınız.

İşlem sırasında telefonunuza ONAY KODU gönderileceğinden yanınızda telefonunuzu bulundurmayı unutmamalısınız.

Fibabanka Müşteri Hizmetlerini Arayıp, Sim Kart Bloke Kaldırma

Fibabanka müşterileri, müşteri hizmetlerini arayarak da sim karta konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Müşteri temsilcisine bağlanan müşteriler, temsilciden kartlarına konulan blokeyi kaldırmalarını talep edebiliyorlar.

Ya da sesli yanıt sistemi onları karşıladığında ‘SİM KART BLOKE KALDIRMA’ şeklinde yanıt verip, birkaç tuşlama yaparak da sim kartlarına konulan blokeyi kaldırabiliyorlar.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 444 88 88 telefon numarasını 7/24 arayabilirsiniz.

Fibabanka Şubesinden Sim Kart Bloke Kaldırma

Size en yakın Fibabanka şubesine gidip, bankada görevli olan kişiden sim kartınıza konulan blokeyi kaldırmak istediğinizi talep edebilirsiniz.

İşlem esnasında görevli, telefonunuza ONAY KODU göndereceğinden yanınızda telefonunuzu götürmeyi unutmamalısınız.

Bu yazımızda kısaca Fibabanka sim kart bloke kaldırma yollarını sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.