QNB Finansbank Sim Kart Bloke Kaldırma

QNB Finansbank Sim Kart Bloke Kaldırma 2023; Telefon numarası farklı bir operatöre taşındığında ya da sim kartta herhangi bir değişiklik yapıldığında Bilişim Teknolojileri Kurumu(BTK); sim kart değişikliği yapıldığına ilişkin olarak bankalara uyarı gönderiyor.

Bu uyarıyı alan bankalar, müşterilerinin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına yani sim kartlarına bloke koyuyorlar.

Bu bloke işlemi, sim kartın ve telefonun kötü niyetli 3. kişilerin eline geçebilmiş olma ihtimalinden kaynaklanıyor.

Bankalar, sim kartın kötü niyetli kişilerin eline geçmiş olma ihtimalini göz önünde bulundurup, sim kartlara bloke koyuyorlar.

Bu bloke sonrasında kartı eline geçiren kişiler, bankada kayıtlı olan telefon numarası ile internet bankacılığına ya da mobil bankacılığa erişemiyorlar.

Aynı zamanda DOĞRULAMA KODU ve 3D secure gerektiren internet alışverişlerini gerçekleştiremiyorlar.

Böylelikle banka müşterileri, kötü niyetli kişilerin hırsızlık ve dolandırıcılık girişimlerine karşı korunmuş oluyorlar.

Sim kartına bloke konulan, bu yüzden mobil bankacılığa ve internet bankacılığına erişemeyen QNB Finansbank banka müşterilerinin ise tekrar mobil bankacılık ve internet bankacılığını kullanabilmeleri için öncelikle banka tarafından sim kartlarına konulan blokeyi kaldırmaları gerekiyor.

Bu yazımızda kısaca QNB Finansbank sim kart bloke kaldırma nasıl yapılır? QNB Finansbank sim kart bloke kaldırma yolları nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.

QNB Finansbank Sim Karta Neden Bloke Koyuyor?

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi sim kartta herhangi bir nedenden ötürü değişiklik algılandığında BTK, durumla ilgili olarak bankaya uyarı gönderiyor.

Sim kartta değişiklik algılanmasına neden olan bu durumları ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Telefonun 4.5G uyumlu hale getirilmesi
• Telefon numarasının farklı bir operatöre taşınması
• Farklı bir sim kart kullanmaya başlama
• Sim kartın başka bir cihazda kullanılmaya başlanması

Yukarıda bahsi geçen durumlardan herhangi birinin varlığı halinde BTK, bankalara uyarı gönderiyor.

Bu uyarı, sim kartın kötü niyetli kişilerin eline geçebilme ihtimali göz önünde bulundurularak, yapılıyor.

Sim karta bloke konulduğunda müşterilerin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına SMS ile doğrulama kodu gönderilmiyor.

Doğrulama kodunu alamayan müşteriler, internette alışveriş yapamıyor, mobil bankacılığa ve internet bankacılığına da erişemiyorlar.

Kişilerin sim kartlarının kötü niyetli kişilerin eline geçmediğini bankaya bildirebilmeleri için sim kart bloke kaldırma işlemini bizzat kendileri yapmaları gerekiyor.

Sim karta konulan blokeyi kaldıran müşteriler, tekrar mobil bankacılığa ve internet bankacılığına erişebiliyor, internette DOĞRULAMA kodu gerektiren durumlarda alışveriş yapabiliyorlar.

Sim Karta Bloke Konulduğunda Hangi İşlemler Yapılamıyor?

Sim karta bloke konulduğunda müşterilerin bankada kayıtlı olan telefon numaralarına ‘tek kullanımlık şifreler’ yani ‘doğrulama kodları’ gönderilmiyor.

Bu yüzden de banka müşterileri, kredi kartları ve banka kartları ile internette alışveriş yapamıyor, mobil bankacılık ve internet bankacılığı işlemlerini gerçekleştiremiyorlar.

Sim karta konulan bloke yüzünden yapılamayan işlemleri ise aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

• Mobil bankacılığa ve internet bankacılığına erişim sıkıntısı
• 3D secure ile internette alışveriş yapamama
• SMS ile kart şifresinin belirlenememesi
• Anlaşmalı mağazaların internet üzerinden alışveriş kredisine başvuramama ve bu krediyi kullanamama
• Mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden kişisel bilgileri görüntüleyememe ve kişisel bilgileri değiştirememe

QNB Finansbank Sim Kart Blokesi Nasıl Kaldırılır?

Sim kartına bloke konulan QNB Finansbank müşterileri, blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arayabiliyorlar.

Kendilerine en yakın banka şubesine giderek de sim kart blokesini kaldırabiliyorlar.

Alternatif olarak banka ATM’lerinden de sim kart blokesi kaldırılabiliyor.

QNB Finansbank ATM’den Sim Kart Bloke Kaldırma

Size en yakın QNB Finansbank ATM’sinden kartınıza konulan blokeyi kolaylıkla kaldırabiliyorsunuz.

Bu amaçla banka kartınız ya da kredi kartınızı ATM’ye takmalısınız.

Ekrana gelen menüde bulunan Kişisel Bilgiler bölümünde yer alan SİM KARTI AYARLARI seçeneğine tıklamalısınız.

Daha sonra SİM KART BLOKE KALDIRMA TALİMATI vermelisiniz.

Talimat verdikten sonra size yöneltilen birkaç güvenlik sorusuna yanıt vermelisiniz.

Böylelikle QNB Finansbank tarafından sim kartınıza konulan blokeyi dakikalar içerisinde kaldırabilirsiniz.

QNB Finansbank Çağrı Merkezini Arayıp Sim Kart Bloke Kaldırma

Evden çıkmadan sim kartınıza konulan blokeyi kaldırmak istiyorsanız; çağrı merkezini arayabilir, müşteri temsilcisinden sim karta konulan blokeyi kaldırmasını talep edebilirsiniz.

Müşteri temsilcisinin size sorduğu birkaç güvenlik sorusunu yanıtlayarak, blokeyi kaldırtabilirsiniz.

Ya da müşteri hizmetlerini aradığınızda sizi yanıtlayan sesli yanıt sistemine SİM KART BLOKE KALDIRMA şeklinde yanıt verebilir, yönlendirmeleri takip edebilir, birkaç tuşlama ile kartınıza konulan blokeyi kaldırabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak adına 444 09 00 ya da 0850 222 09 00 telefon numaralarını arayabilirsiniz.

QNB Finansbank Şubesine Giderek Sim Kart Bloke Kaldırma:

Banka tarafından sim kartınıza güvenlik amacıyla konulan blokeyi kaldırmak için dilerseniz size en yakın QNB Finansbank şubesine gidebilirsiniz.

Bloke kaldırma işlemi esnasında telefonunuza görevli tarafından ONAY KODU gönderileceğinden yanınızda telefonunuzu da bulundurmayı unutmamalısınız.

Bloke kaldırma dilekçesi doldurup, dakikalar içerisinde kartınıza konulan blokeyi kaldırtabilirsiniz.

Bu yazımızda kısaca QNB Finansbank sim kart bloke kaldırma yollarını sizlerle paylaşmaya çalıştık.

Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.